お客さまの声
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山Ｐ様
2017/07/10
対応はすごく良かったです。分かりやすく説明も頂きました。
戻ってきた「リターン方式」のトナーですが、いきなりプリントした用紙に筋が付き、ドラム？の部分にトナーの粉が付いていました。プリンター内を掃除して、ドラム部分を拭きましたが、別の部分がまた汚れ筋が付いてしまう・・・の繰り返しでした。
使用していると徐々には薄くなりますが、完全には消えません。
これは仕方ないのでしょうか・・・？
お店からのコメント
2017/07/10
お届けした商品に不具合が出ているとの事で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
商品交換させていただきますので、お手数ですが一度当店までご連絡いただけますでしょうか。
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総評：
3.0 (1件)