お客さまの声
nebiya様
午前配達予定でしたが、雪の影響で配達が遅れ、午後３時に届きました。当日に必要なものでしたので、助かりました。
くにさん様
いつもすぐに対応していただき、困った時も係の人が親切に対応していただくので、安心して購入しています。
well様
開封しましたらインクが漏れていて
中がピンク色になっていました。
交換は可能でしょうか。
このたびは、当店にてお届けした商品に不具合が生じ、たいへんご迷惑をおかけしております。本日代替品を発送させていただきますので、お取り換えください。不具合品は、代替品お届け後の翌営業日に回収させていただきますので、それまでお手元に保管願います。なお、品質管理には万全を期してまいりますので、今後とも相変わりませずご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
M.S様
トナー6個購入のうち、2個も不備でした。
１個はインクが空なのか？全く印字されません。同じタイプのプリンターでも試しましたが、印字されなかったので廃棄です。
もう1個は、箱を開封したらビニール袋の中にそこそこの量のインクが漏れていました。またか！！と思い、仕方なく綺麗にして使っていますが、これがもし在庫最後の1個だったらと思うと、仕事に支障が起こり得て怖いですね。予備は有る状態で発注しているので間に合いましたが。。割と何度も利用させていただいていて、今回このような品物にあたってしまったのは初体験で残念です。
このたびは、お届けしたカートリッジに不具合が生じ、たいへんご迷惑をおかけしております。不具合品は、すべて交換させていただきますので、ご了承願います。また、今後このようなことがないよう、品質管理には万全を期してまいりますので、何卒ご理解のうえご了承くださいますよう、お願い申し上げます。ご連絡ありがとうございます。
竜口正幸様
領収書が必要なのですが、どうすればいいですか？
領収書をメールにて送信させていただきましたので、ご査収ください。
ご連絡ありがとうございます。
まめたろう様
急な配達日の変更に迅速に対応して頂き、とても助かりました。
ありがとうございました。