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お客さまの声

  • M.S 様
  • 投稿日:2021年07月19日

トナー6個購入のうち、2個も不備でした。
1個はインクが空なのか?全く印字されません。同じタイプのプリンターでも試しましたが、印字されなかったので廃棄です。
もう1個は、箱を開封したらビニール袋の中にそこそこの量のインクが漏れていました。またか!!と思い、仕方なく綺麗にして使っていますが、これがもし在庫最後の1個だったらと思うと、仕事に支障が起こり得て怖いですね。予備は有る状態で発注しているので間に合いましたが。。割と何度も利用させていただいていて、今回このような品物にあたってしまったのは初体験で残念です。

お店からのコメント

このたびは、お届けしたカートリッジに不具合が生じ、たいへんご迷惑をおかけしております。不具合品は、すべて交換させていただきますので、ご了承願います。また、今後このようなことがないよう、品質管理には万全を期してまいりますので、何卒ご理解のうえご了承くださいますよう、お願い申し上げます。ご連絡ありがとうございます。

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