お客さまの声
- 山Ｐ 様
- 投稿日：2017年07月10日
対応はすごく良かったです。分かりやすく説明も頂きました。
戻ってきた「リターン方式」のトナーですが、いきなりプリントした用紙に筋が付き、ドラム？の部分にトナーの粉が付いていました。プリンター内を掃除して、ドラム部分を拭きましたが、別の部分がまた汚れ筋が付いてしまう・・・の繰り返しでした。
使用していると徐々には薄くなりますが、完全には消えません。
これは仕方ないのでしょうか・・・？
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商品交換させていただきますので、お手数ですが一度当店までご連絡いただけますでしょうか。