【店長ブログ】
繁忙期・・・
先日、トナーカートリッジをご購入いただいたお客様より、夕方16：00を過ぎた頃お電話をいただいた。
「昨日購入したトナーがまだ届かないんだけど・・・」
通常であれば、翌日の午前中に納入されていてもおかしくないエリア・・・。提携している運送会社に確認すると 「配達する物量が多すぎて時間が遅くなってしまっている」 とのこと。
この時期、お歳暮だとか印刷物だとかの配送で、運送業界では今年イチバンの繁忙期を迎えているのは周知のとおりだが・・・。
お問い合わせいただいたお客様のところへ、優先的に伺ってもらったのは言うまでもない。
2007-12-07
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